ISO 13009:2015
Tourism and related services — Requirements and recommendations for beach operation
发布时间:2015-01-13 实施时间:
海滩是旅游业的重要组成部分,吸引着数百万游客前来享受阳光、沙滩和海浪。然而,海滩运营需要面对许多挑战,如安全、卫生、环境保护等。为了确保海滩运营的质量和可持续性,国际标准化组织制定了ISO 13009:2015标准,为海滩运营提供了要求和建议。
该标准包括以下内容:
1.管理要求:包括海滩管理计划、安全管理、卫生管理、环境管理等方面的要求。
2.服务要求:包括海滩设施、服务设施、旅游信息、安全警示等方面的要求。
3.人员要求:包括海滩管理人员、服务人员、安全人员等方面的要求。
4.可持续性要求:包括海滩环境保护、资源利用、社会责任等方面的要求。
该标准的实施可以帮助海滩运营者提高服务质量,提高游客满意度,增加收入。同时,该标准也可以促进海滩环境保护,减少对自然资源的破坏,提高社会责任感。
相关标准
- ISO 9001:2015 质量管理体系要求
- ISO 14001:2015 环境管理体系要求
- ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系要求
- ISO 26000:2010 社会责任指南
- ISO 31000:2018 风险管理指南