ISO 9000:2015
Quality management systems — Fundamentals and vocabulary
发布时间:2015-09-22 实施时间:
ISO 9000:2015是一项全球通用的标准,适用于任何类型和规模的组织,无论其产品或服务的性质如何。该标准强调了质量管理体系的重要性,包括质量保证和质量控制。它提供了一些基本概念和术语,以帮助组织理解和实施质量管理体系。
ISO 9000:2015标准包括以下内容:
1. 基本概念和术语:该标准提供了一些基本概念和术语,以帮助组织理解和实施质量管理体系。
2. 质量管理体系:该标准强调了质量管理体系的重要性,包括质量保证和质量控制。
3. 质量管理体系的要素:该标准列出了质量管理体系的要素,包括质量政策、质量目标、质量手册、程序、记录和内部审核等。
4. 质量管理体系的实施:该标准提供了一些指导,以帮助组织实施质量管理体系。
5. 质量管理体系的评价:该标准提供了一些指导,以帮助组织评价其质量管理体系的有效性。
ISO 9000:2015标准的实施可以帮助组织实现以下目标:
1. 提高产品和服务的质量。
2. 满足客户需求和提高客户满意度。
3. 提高组织的效率和效益。
4. 降低成本和风险。
5. 增强组织的竞争力和市场地位。
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