空间系统是人类探索宇宙的重要工具，其运行过程中难免会遇到各种问题，如故障、异常、失效等。这些问题如果不能及时得到解决，将会对空间系统的正常运行和安全造成严重影响。因此，空间系统的闭环问题解决管理显得尤为重要。

ISO 18238:2015标准规定了空间系统闭环问题解决的基本原则、流程、方法和工具。其中，基本原则包括问题识别、问题分析、问题解决和问题验证。流程包括问题报告、问题分析、问题解决、问题验证和问题关闭。方法包括根本原因分析、故障树分析、失效模式与影响分析等。工具包括问题跟踪系统、知识库、经验库等。

ISO 18238:2015标准要求空间系统的闭环问题解决管理应该具备以下特点：

1. 及时性：问题应该能够及时得到识别、分析和解决，以避免问题扩大化和影响空间系统的正常运行。

2. 有效性：问题解决应该能够根据实际情况采取合适的方法和工具，以确保问题得到有效解决。

3. 可追溯性：问题解决应该能够记录下来，以便于后续的问题分析和解决。

4. 持续性：问题解决应该是一个持续的过程，以确保空间系统的闭环问题得到持续的改进和优化。

除了以上特点，ISO 18238:2015标准还要求空间系统的闭环问题解决管理应该具备以下要素：

1. 问题报告：问题应该能够及时得到报告，并记录下来。

2. 问题分析：问题应该能够得到充分的分析，以确定问题的根本原因。

3. 问题解决：问题应该能够得到有效的解决，以避免问题再次出现。

4. 问题验证：问题解决后应该进行验证，以确保问题得到彻底解决。

5. 问题关闭：问题解决后应该进行关闭，以结束问题的处理过程。

总之，ISO 18238:2015标准为空间系统的闭环问题解决提供了标准化的管理方法和流程，有助于提高空间系统的运行效率和安全性。

相关标准
ISO 9001:2015 质量管理体系——要求

ISO 14001:2015 环境管理体系——要求和指南

ISO/IEC 27001:2013 信息技术——信息安全管理系统——要求

ISO 31000:2018 风险管理——指南

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