ISO 29993:2017标准是一项针对非正式教育领域的服务要求标准。非正式教育是指不属于正规教育体系的教育形式，如职业技能培训、继续教育、职业培训等。这些教育形式通常由培训机构、职业技能培训机构、在线学习平台等提供。

该标准规定了学习服务提供者应满足的服务要求，包括学习成果、学习过程、学习环境、学习资源等方面。其中，学习成果是指学习者在学习过程中所获得的知识、技能和能力；学习过程是指学习者在学习过程中所经历的各个环节，包括课程设置、教学方法、评估方式等；学习环境是指学习者进行学习活动的场所和设施；学习资源是指学习者在学习过程中所使用的各种教材、工具和设备等。

该标准要求学习服务提供者应根据学习者的需求和特点，提供个性化的学习服务。学习服务提供者应制定明确的学习目标和学习计划，并根据学习者的学习进度和反馈及时调整学习计划。学习服务提供者应提供多种学习方式和教学方法，以满足不同学习者的学习需求。

此外，该标准还要求学习服务提供者应保障学习者的隐私和安全，确保学习者的个人信息不被泄露或滥用。学习服务提供者应建立健全的质量管理体系，对学习服务进行监督和评估，不断改进服务质量。

总之，ISO 29993:2017标准旨在帮助学习服务提供者提高服务质量，提升学习者的学习效果和满意度，促进非正式教育的发展。

相关标准
- ISO 9001:2015 质量管理体系要求
- ISO 29990:2010 学习服务管理体系要求
- ISO/IEC 17024:2012 人员认证体系要求
- ISO/IEC 19796-1:2011 学习、教育和培训的评估、管理和评价
- ISO/IEC 24762:2008 信息技术 - 安全技术 - 业务连续性管理