ISO/IEC TR 29110-5-3:2018标准是为非常小型实体(VSEs)提供生命周期框架的指南。VSEs是指在人员、资金和时间方面都非常有限的企业或组织。这些企业或组织通常没有足够的资源来实施大型的系统工程或软件工程项目,因此需要一种适合其规模和需求的生命周期框架。
本标准的目的是为VSEs提供服务交付的指南,以帮助VSEs提供高质量的服务并满足客户需求。服务交付是指VSEs向客户提供的服务,包括软件开发、IT支持、咨询等。本标准适用于VSEs的服务交付过程,包括服务计划、服务交付、服务评估和服务改进。
服务计划是指VSEs制定服务计划的过程,包括确定服务目标、确定服务范围、确定服务内容、确定服务资源和确定服务计划。服务交付是指VSEs向客户提供服务的过程,包括服务需求分析、服务设计、服务实施、服务测试和服务交付。服务评估是指VSEs评估服务交付的过程,包括服务评估计划、服务评估实施、服务评估报告和服务评估改进。服务改进是指VSEs改进服务交付的过程,包括服务改进计划、服务改进实施、服务改进评估和服务改进控制。
本标准提供了一些指南,以帮助VSEs实施服务交付过程。这些指南包括确定服务目标、确定服务范围、确定服务内容、确定服务资源、确定服务计划、服务需求分析、服务设计、服务实施、服务测试、服务交付、服务评估、服务改进计划、服务改进实施、服务改进评估和服务改进控制。
本标准还提供了一些工具和技术,以帮助VSEs实施服务交付过程。这些工具和技术包括服务需求分析工具、服务设计工具、服务实施工具、服务测试工具、服务交付工具、服务评估工具和服务改进工具。
总之,ISO/IEC TR 29110-5-3:2018标准为VSEs提供了服务交付的指南,帮助VSEs提供高质量的服务并满足客户需求。
相关标准
- ISO/IEC 29110-1:2011 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) -- Part 1: Overview
- ISO/IEC 29110-2-1:2016 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) -- Part 2-1: Management and engineering guide: Generic profile group
- ISO/IEC 29110-3-1:2016 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) -- Part 3-1: Management and engineering guide: Agile profile group
- ISO/IEC 29110-4-1:2016 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for Very Small Entities (VSEs) -- Part 4-1: Management and engineering guide: Basic profile group
- ISO/IEC 12207:2017 Systems and software engineering -- Software life cycle processes