饮用水和废水服务是保障公众健康和环境保护的重要服务。为了确保这些服务的质量和可持续性，需要对其绩效进行评估和监测。绩效指标是一种用于衡量和评估服务绩效的工具，可以帮助服务提供者和监管机构了解服务的质量、效率和可靠性，以及发现和解决问题。

ISO/TR 24514:2018提供了一些有关饮用水和废水服务绩效指标的示例，包括水质、供水可靠性、废水处理效率、客户满意度等方面。这些指标可以根据不同的服务需求和目标进行选择和应用。例如，对于饮用水服务，可以选择水质指标、供水可靠性指标、客户满意度指标等；对于废水服务，可以选择废水处理效率指标、排放标准达标率指标等。

ISO/TR 24514:2018还介绍了如何使用ISO 24510、ISO 24511和ISO 24512标准和相关方法来开发和应用这些指标。这些标准提供了一些通用的指南和要求，以帮助用户开发和应用绩效指标。例如，ISO 24510提供了有关绩效指标开发的一般原则和指南；ISO 24511提供了有关绩效指标应用的一般原则和指南；ISO 24512提供了有关绩效指标评估的一般原则和指南。

ISO/TR 24514:2018还提供了一些实际案例，以帮助用户更好地理解如何使用这些指标来评估和改进饮用水和废水服务的绩效。这些案例涉及不同的服务类型和服务提供者，包括城市供水公司、废水处理厂等。通过这些案例，用户可以了解如何选择和应用绩效指标，如何收集和分析数据，如何评估和改进服务绩效等方面的实际操作。

总之，ISO/TR 24514:2018为饮用水和废水服务提供了一些有用的绩效指标示例和相关方法，可以帮助服务提供者和监管机构更好地评估和监测服务绩效，提高服务质量和可持续性。

相关标准
- ISO 24510:2007 水质管理-绩效指标框架
- ISO 24511:2007 水质管理-绩效指标应用指南
- ISO 24512:2007 水质管理-绩效指标评估指南
- ISO 24513:2007 水质管理-绩效指标数据管理
- ISO 24515:2007 水质管理-绩效指标报告