ISO/IEC 29110-4-3:2018
Systems and software engineering — Lifecycle profiles for very small entities (VSEs) — Part 4-3: Service delivery — Profile specification
发布时间:2018-08-30 实施时间:


ISO/IEC 29110-4-3标准是为小型企业提供的一种生命周期框架,以帮助其在服务交付方面实现最佳实践。小型企业通常没有足够的资源和经验来实施复杂的生命周期框架,因此该标准提供了一种简单、易于理解和实施的框架,以确保其服务的质量和可靠性。

该标准规定了小型企业在服务交付方面的要求和规范,包括服务的规划、设计、实施、测试、交付和维护。它提供了一个框架,帮助小型企业在服务交付方面实现最佳实践,并提高其服务的质量和可靠性。

该标准要求小型企业在服务交付过程中,必须考虑客户的需求和期望,并确保服务的质量和可靠性。它还要求小型企业建立适当的服务交付流程,并确保这些流程得到有效实施和监控。

该标准还规定了服务交付过程的输入、输出和活动,以及服务交付过程的角色和职责。它还要求小型企业制定适当的文档,以记录服务交付过程中的关键信息和决策。此外,该标准还要求小型企业制定适当的度量和指标,以评估服务交付过程的效果和改进机会。

总之,ISO/IEC 29110-4-3标准为小型企业提供了一种简单、易于理解和实施的生命周期框架,以帮助其在服务交付方面实现最佳实践,并提高其服务的质量和可靠性。

相关标准
- ISO/IEC 29110-1:2011 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for very small entities (VSEs) -- Part 1: Overview
- ISO/IEC 29110-2-1:2016 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for very small entities (VSEs) -- Part 2-1: Management and engineering guide: Generic profile group
- ISO/IEC 29110-3-1:2016 Systems and software engineering -- Lifecycle profiles for very small entities (VSEs) -- Part 3-1: Management and engineering guide: Agile profile group
- ISO/IEC 12207:2017 Systems and software engineering -- Software life cycle processes
- ISO/IEC 15288:2015 Systems engineering -- System life cycle processes