ISO 22320:2018是一项全球性的标准,旨在为组织提供应急管理指南。该标准的目的是帮助组织在事件发生时有效地管理和应对。它提供了一种框架,以确保组织在事件管理方面具有一致性和协调性。此外,该标准还提供了一些最佳实践和建议,以帮助组织在事件管理方面做出明智的决策。
ISO 22320:2018的主要内容包括以下几个方面:
1. 事件管理的基本原则和概念:该标准介绍了事件管理的基本原则和概念,包括事件管理的定义、事件管理的目的、事件管理的原则和事件管理的过程。
2. 事件管理的框架:该标准提供了一个事件管理框架,以确保组织在事件管理方面具有一致性和协调性。该框架包括事件管理的组织结构、事件管理的职责和责任、事件管理的资源和事件管理的信息管理。
3. 事件管理的过程:该标准提供了一个事件管理的过程,包括事件管理的规划、事件管理的准备、事件管理的响应和事件管理的恢复。
4. 事件管理的最佳实践和建议:该标准提供了一些最佳实践和建议,以帮助组织在事件管理方面做出明智的决策。这些最佳实践和建议包括事件管理的风险评估、事件管理的培训和演练、事件管理的信息管理和事件管理的评估和改进。
ISO 22320:2018适用于所有类型的组织,包括公共和私营组织、非营利组织和政府机构。它还适用于所有类型的事件,包括自然灾害、技术事故、恐怖袭击和公共卫生事件等。
相关标准
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- ISO 22316:2017,组织的应急准备-通用指南
- ISO 22395:2018,应急管理-组织内培训和意识
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