信息索引标志是公共信息指引系统中的重要组成部分，它们用于指示和引导用户到达目的地或获取所需信息。因此，信息索引标志的设计和使用至关重要。ISO 28564-3:2019提供了以下指南，以帮助设计和使用信息索引标志：

1. 确定信息索引标志的位置和数量
在设计信息索引标志之前，需要确定它们的位置和数量。这取决于公共信息指引系统的规模、复杂程度和用户需求。信息索引标志应该放置在用户需要获取信息的地方，例如交叉口、转角、电梯入口等。

2. 选择适当的信息索引标志类型
信息索引标志可以是文字、图形或文字和图形的组合。在选择信息索引标志类型时，需要考虑用户的文化背景、语言能力和视觉能力。信息索引标志应该易于理解和识别，并且与公共信息指引系统的整体风格和主题相一致。

3. 使用简洁明了的文字和图形
信息索引标志应该使用简洁明了的文字和图形，以便用户快速理解和识别。文字应该使用易于阅读的字体和大小，并且应该与背景颜色形成鲜明的对比。图形应该使用简单明了的符号和颜色，并且应该与文字相互补充。

4. 确定信息索引标志的颜色和亮度
信息索引标志的颜色和亮度应该与公共信息指引系统的整体风格和主题相一致。颜色应该易于识别，并且应该与背景颜色形成鲜明的对比。亮度应该足够高，以便在不同的光线条件下都能够清晰可见。

5. 确定信息索引标志的尺寸和高度
信息索引标志的尺寸和高度应该足够大，以便用户在远处就能够识别和理解。尺寸和高度应该根据信息索引标志的位置和用户需求进行调整。例如，在高墙上的信息索引标志应该比在低墙上的信息索引标志更大。

6. 确定信息索引标志的布局和排列
信息索引标志的布局和排列应该易于理解和识别。它们应该按照用户的行进方向进行排列，并且应该与公共信息指引系统的整体布局相一致。信息索引标志之间的距离应该足够大，以便用户在行进时能够清晰地看到它们。

7. 确定信息索引标志的更新和维护计划
信息索引标志应该定期更新和维护，以确保它们的可读性、易用性和可理解性。更新和维护计划应该包括信息索引标志的更换、清洁和修复等方面。

相关标准
- ISO 21542:2011 建筑环境的无障碍性——建筑物的设计和使用
- ISO 9241-210:2019 人类工作系统的人机交互——人机交互的可用性
- ISO 7010:2019 图形符号——安全色和安全标志
- ISO 16069:2017 图形符号——安全标志的设计原则
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