ISO/TR 44000:2019
Principles for successful collaborative business relationship management
发布时间:2019-05-20 实施时间:


协作商业关系是指两个或多个组织之间的合作关系,旨在实现共同的商业目标。这种关系可以是长期的,也可以是短期的。协作商业关系的成功与否,取决于各方之间的沟通、信任和合作。因此,建立和维护成功的协作商业关系对于组织来说非常重要。

ISO/TR 44000:2019提供了一些指导性原则,帮助组织建立和维护成功的协作商业关系。这些原则包括以下内容:

1. 建立共同的商业目标
协作商业关系的成功取决于各方之间的共同商业目标。因此,组织应该确保各方都清楚地了解这些目标,并且在实现这些目标的过程中保持一致。

2. 建立信任和透明度
信任和透明度是协作商业关系成功的关键。组织应该建立透明的沟通渠道,确保各方之间的信息共享和沟通畅通无阻。此外,组织应该遵守承诺,以建立信任。

3. 管理风险
协作商业关系涉及到各种风险,包括财务风险、法律风险和声誉风险等。组织应该制定风险管理计划,以减少这些风险的影响。

4. 管理变化
协作商业关系可能会受到各种变化的影响,包括市场变化、技术变化和组织变化等。组织应该制定变化管理计划,以适应这些变化。

5. 管理绩效
协作商业关系的绩效应该得到监测和评估。组织应该制定绩效管理计划,以确保各方都能够达到预期的商业目标。

相关标准
ISO 44001:2017——协作商业关系管理系统——要求和指南
ISO 9001:2015——质量管理体系——要求
ISO 14001:2015——环境管理体系——要求和指南
ISO 26000:2010——社会责任指南
ISO 31000:2018——风险管理——指南