随着全球化的发展,跨语言交流变得越来越普遍。在国际会议、商务谈判、学术研讨等场合,同声传译服务成为了必不可少的工具。而随着互联网技术的发展,越来越多的同声传译服务开始采用在线交付平台,这种方式不仅可以提高效率,还可以降低成本。然而,由于同声传译服务的特殊性,这种在线交付平台需要满足一些特殊的要求和建议,以确保服务的质量和可靠性。
ISO/PAS 24019:2020就是为了解决这个问题而制定的。该标准提供了一些要求和建议,以帮助同声传译服务提供商和用户选择和使用合适的交付平台。具体来说,该标准包括以下几个方面的内容:
1. 技术要求:同声传译交付平台需要满足一些技术要求,以确保服务的稳定性和可靠性。例如,平台需要支持高质量的音频和视频传输,需要具备一定的带宽和处理能力,需要支持多种语言和多种设备等。
2. 安全性:同声传译交付平台需要具备一定的安全性,以保护用户的隐私和数据安全。例如,平台需要采用安全的传输协议,需要具备一定的身份验证和访问控制机制,需要保护用户的个人信息等。
3. 可靠性:同声传译交付平台需要具备一定的可靠性,以确保服务的连续性和稳定性。例如,平台需要具备一定的容错能力,需要具备一定的备份和恢复机制,需要具备一定的监控和报警机制等。
4. 用户体验:同声传译交付平台需要具备一定的用户体验,以提高用户的满意度和使用率。例如,平台需要具备一定的易用性和友好性,需要具备一定的交互和反馈机制,需要具备一定的多媒体支持等。
总之,ISO/PAS 24019:2020为同声传译交付平台的选择和使用提供了一些有益的要求和建议,可以帮助用户选择和使用更加合适的平台,提高服务的质量和可靠性。
相关标准
- ISO 17100:2015 翻译服务——要求
- ISO 18587:2017 翻译服务——自动翻译质量评估
- ISO 18841:2018 语音技术——同声传译系统——评估方法
- ISO 20228:2019 翻译服务——远程翻译
- ISO 21500:2012 项目管理——指南