社区弹性是指社区在面对各种威胁和风险时，能够快速适应和恢复正常运转的能力。信息交换是社区弹性的重要组成部分，可以帮助组织更好地了解社区的需求和资源，协调应对措施，提高应对效率和效果。

ISO 22396:2020标准提供了一套信息交换的指南，包括信息交换的原则、流程、内容和技术要求等方面。其中，重点强调了以下几个方面：

1.信息交换的原则：包括信息共享、信息保护、信息准确性和信息时效性等原则，以确保信息交换的安全、可靠和有效。

2.信息交换的流程：包括信息收集、信息分析、信息传递和信息反馈等流程，以确保信息交换的全过程可控和可追溯。

3.信息交换的内容：包括社区需求、资源情况、应对措施和应对效果等内容，以确保信息交换的全面和及时。

4.信息交换的技术要求：包括信息系统、通信设备和数据格式等技术要求，以确保信息交换的互操作性和可持续性。

此外，ISO 22396:2020标准还提供了一些实用工具和建议，如信息交换协议、信息交换平台和信息交换培训等，以帮助组织更好地实施信息交换。

总之，ISO 22396:2020标准为组织间信息交换提供了一套规范和指南，有助于提高社区的弹性和应对能力，促进社区的可持续发展。

相关标准
- ISO 22320:2018 Security and resilience — Emergency management — Guidelines for colour-coded alerts
- ISO 22322:2015 Societal security — Emergency management — Guidelines for colour-coded alerts
- ISO 22301:2019 Security and resilience — Business continuity management systems — Requirements
- ISO 22313:2020 Societal security — Business continuity management systems — Guidance
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