云计算是一种基于互联网的计算模式，它可以提供各种计算资源和服务，包括计算能力、存储空间、网络带宽等。云计算已经成为了现代企业和组织中不可或缺的一部分，它可以帮助企业和组织更好地管理和利用计算资源，提高效率和降低成本。

然而，云计算技术的复杂性和多样性也给云计算服务提供商和用户带来了一些挑战。为了更好地理解和使用云计算技术，ISO/IEC TS 23167:2020提供了一些通用的技术和技巧，包括以下方面：

1. 云计算的基本概念和架构：该标准介绍了云计算的基本概念和架构，包括云计算的服务模型、部署模型、资源池、虚拟化等方面的内容。

2. 云计算的安全：该标准介绍了云计算的安全问题和解决方案，包括身份认证、访问控制、数据加密、安全监控等方面的内容。

3. 云计算的数据管理：该标准介绍了云计算的数据管理问题和解决方案，包括数据备份、数据恢复、数据迁移、数据隔离等方面的内容。

4. 云计算的服务管理：该标准介绍了云计算的服务管理问题和解决方案，包括服务级别协议、服务监控、故障处理、容错等方面的内容。

通过ISO/IEC TS 23167:2020，云计算服务提供商和用户可以更好地理解和使用云计算技术，提高云计算的安全性、可靠性和效率。

相关标准
- ISO/IEC 17788:2014 云计算——概念和架构
- ISO/IEC 27017:2015 云计算——信息安全管理系统——指导信息安全控制
- ISO/IEC 27018:2019 云计算——个人信息保护——指导个人信息保护控制
- ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术——服务管理——第1部分：服务管理系统要求
- ISO/IEC 38500:2015 信息技术——公司治理框架