ISO/IEC TS 17021-12:2020
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 12: Competence requirements for auditing and certification of collaborative business relationship management systems
发布时间：2020-04-17 实施时间：


合作业务关系管理系统是指两个或多个组织之间的合作关系，旨在实现共同的商业目标。这些关系可能涉及到共同的供应链、共同的研发项目、共同的市场营销活动等。合作业务关系管理系统的目的是确保这些关系能够有效地管理和运作，以实现共同的商业目标。

ISO/IEC TS 17021-12:2020规定了审核员和认证人员必须具备的能力要求。这些要求包括：

1. 熟悉合作业务关系管理系统的原理和要求；
2. 具备审核和认证的技能和知识；
3. 能够有效地与合作业务关系管理系统的相关方进行沟通和协调；
4. 能够有效地收集、分析和评估合作业务关系管理系统的相关信息；
5. 能够有效地编写审核和认证报告；
6. 能够有效地管理审核和认证过程；
7. 能够有效地处理审核和认证过程中的问题和纠纷。

此外，ISO/IEC TS 17021-12:2020还规定了审核员和认证人员必须接受的培训和评估要求。这些要求包括：

1. 接受合作业务关系管理系统审核和认证的培训；
2. 参加审核和认证的实践培训；
3. 接受审核和认证的评估；
4. 定期接受审核和认证的继续教育。

通过遵守ISO/IEC TS 17021-12:2020的要求，审核员和认证人员可以确保他们具备必要的技能和知识，以有效地审核和认证合作业务关系管理系统。这将有助于确保合作业务关系管理系统能够有效地管理和运作，以实现共同的商业目标。

相关标准
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