人力资源管理是组织管理中至关重要的一环。随着市场竞争的加剧和人才流动的增加，组织需要更好地管理其人力资源，以提高其绩效和效益。然而，人力资源管理活动的成本往往很高，因此组织需要一种方法来评估其人力资源管理活动的成本效益，并确定这些活动对组织绩效和效益的影响。

ISO/TS 30427:2021提供了一组指标，用于衡量人力资源管理活动的成本和效益，以及这些活动对组织绩效和效益的影响。这些指标包括：

1. 人力资源管理成本指标：这些指标用于衡量人力资源管理活动的成本，包括人力资源管理部门的运营成本、培训和发展成本、员工福利成本等。

2. 绩效评估指标：这些指标用于衡量人力资源管理活动的效益，包括员工绩效评估结果、员工满意度调查结果等。

3. 组织效益指标：这些指标用于衡量人力资源管理活动对组织效益的影响，包括组织绩效、员工流失率、员工生产力等。

通过使用这些指标，组织可以确定其人力资源投资的回报率，并为组织提供有关如何改进其人力资源管理活动的建议。此外，这些指标还可以帮助组织确定其人力资源管理活动的优先级，以便组织可以更好地分配其资源。

ISO/TS 30427:2021适用于所有类型的组织，无论其规模和行业。该标准还提供了一些实施指南，以帮助组织使用这些指标来评估其人力资源管理活动的成本效益，并确定这些活动对组织绩效和效益的影响。

相关标准
- ISO 30414:2018 人力资源管理 — 绩效管理指南
- ISO 30405:2016 人力资源管理 — 招聘指南
- ISO 30409:2016 人力资源管理 — 工作分析指南
- ISO 30406:2017 人力资源管理 — 组织人才管理指南
- ISO 30408:2016 人力资源管理 — 人才管理指南