随着物联网技术的不断发展，物联网系统/服务已经广泛应用于各个领域，如智能家居、智能交通、智能医疗等。然而，物联网系统/服务的可信度问题也越来越受到关注。物联网系统/服务的可信度包括安全、隐私、可靠性、可用性和可维护性等方面，这些方面的问题可能会导致物联网系统/服务的失效、数据泄露、用户隐私泄露等问题，严重影响物联网系统/服务的可信度和用户信任度。

为了解决这些问题，ISO/IEC 30147:2021提供了一种方法，以评估和提高物联网系统/服务的可信度。该标准提供了一种框架，以帮助组织评估和提高物联网系统/服务的可信度，包括以下步骤：

1. 确定物联网系统/服务的范围和目标；
2. 评估物联网系统/服务的可信度风险；
3. 制定物联网系统/服务的可信度策略和计划；
4. 实施物联网系统/服务的可信度策略和计划；
5. 监控和改进物联网系统/服务的可信度。

ISO/IEC 30147:2021还提供了一些指南，以帮助组织实施物联网系统/服务的可信度策略和计划，包括以下方面：

1. 安全和隐私保护；
2. 可靠性和可用性；
3. 可维护性和可扩展性；
4. 数据管理和数据质量；
5. 人机交互和用户体验。

通过实施ISO/IEC 30147:2021，组织可以评估和提高物联网系统/服务的可信度，从而提高用户信任度和市场竞争力。

相关标准
- ISO/IEC 27001:2013 信息技术-安全技术-信息安全管理系统要求
- ISO/IEC 15408-1:2019 信息技术-安全技术-评估标准-第1部分：概述和模型
- ISO/IEC 27018:2019 信息技术-安全技术-云计算-个人信息保护-规范和指南
- ISO/IEC 20000-1:2018 信息技术-服务管理-第1部分：服务管理系统要求
- ISO/IEC 38500:2015 信息技术-公司治理-IT治理