随着科技的不断发展，智能化已经成为了各行各业的发展趋势，饭店行业也不例外。饭店智能化建设与服务指南是为了规范饭店智能化建设与服务而制定的标准。本标准适用于各类饭店的智能化建设与服务。

一、基本要求
1. 饭店应根据自身的经营特点和服务需求，制定智能化建设与服务的规划和方案。
2. 饭店应根据智能化建设与服务的实际情况，合理配置智能化设备和系统，确保设备和系统的稳定运行。
3. 饭店应加强对智能化设备和系统的维护和管理，确保设备和系统的正常使用。
4. 饭店应加强对智能化服务的培训和管理，确保服务的质量和效率。

二、技术要求
1. 饭店应采用先进的智能化设备和系统，确保设备和系统的性能和稳定性。
2. 饭店应采用先进的智能化服务技术，提高服务的质量和效率。
3. 饭店应加强对智能化设备和系统的安全防护，确保设备和系统的安全性。
4. 饭店应加强对智能化服务的监控和管理，确保服务的安全性和可靠性。

三、管理要求
1. 饭店应建立智能化建设与服务的管理制度，明确各项管理职责和工作流程。
2. 饭店应加强对智能化建设与服务的监督和检查，确保各项工作的顺利进行。
3. 饭店应加强对智能化建设与服务的评估和改进，不断提高服务的质量和效率。

四、评价要求
1. 饭店应定期对智能化建设与服务进行评估，了解服务的质量和效率。
2. 饭店应根据评估结果，及时采取措施改进服务，提高服务的质量和效率。

五、实施步骤和方法
1. 制定智能化建设与服务的规划和方案。
2. 配置智能化设备和系统，确保设备和系统的稳定运行。
3. 加强对智能化设备和系统的维护和管理，确保设备和系统的正常使用。
4. 加强对智能化服务的培训和管理，确保服务的质量和效率。
5. 建立智能化建设与服务的管理制度，明确各项管理职责和工作流程。
6. 加强对智能化建设与服务的监督和检查，确保各项工作的顺利进行。
7. 定期对智能化建设与服务进行评估，了解服务的质量和效率。
8. 根据评估结果，及时采取措施改进服务，提高服务的质量和效率。

相关标准
GB/T 50313-2013 饭店设计规范
GB/T 50314-2013 饭店装修设计规范
GB/T 50315-2013 饭店设备设施规范
GB/T 50316-2013 饭店服务规范
GB/T 50317-2013 饭店管理规范