会议服务机构是指专门从事会议服务的机构，包括会议策划、会议组织、会议执行、会议技术支持、会议设备租赁等服务。会议服务机构的经营与服务规范对于保障会议的顺利进行、提高会议服务质量、维护会议市场秩序具有重要意义。

本标准规定了会议服务机构的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量、服务保障、服务收费等方面的规定，具体内容如下：

1. 基本要求
会议服务机构应当具备独立的法人资格，有完善的组织架构和管理制度，具备从事会议服务的专业人员和设备，能够为客户提供全方位的会议服务。

2. 服务内容
会议服务机构应当根据客户需求，提供会议策划、会议组织、会议执行、会议技术支持、会议设备租赁等服务。

3. 服务流程
会议服务机构应当根据客户需求，制定详细的服务方案和服务流程，确保服务的全面、高效、专业。

4. 服务质量
会议服务机构应当根据客户需求，提供高质量的会议服务，包括会议场地、会议设备、会议人员、会议文化等方面的服务。

5. 服务保障
会议服务机构应当为客户提供完善的服务保障，包括会议保险、应急预案、安全保障等方面的服务。

6. 服务收费
会议服务机构应当根据客户需求和服务内容，制定合理的服务收费标准，并在服务合同中明确约定。

相关标准
GB/T 18168-2008 会议和展览服务质量评价指南
GB/T 18169-2008 会议和展览服务质量管理规范
GB/T 18170-2008 会议和展览服务质量评价方法
GB/T 18171-2008 会议和展览服务质量评价结果的使用和发布
GB/T 18172-2008 会议和展览服务质量评价机构的认证要求