WB/T 1009-1997
农业机械经销企业开业技术条件和市场行为要求
发布时间:1998-01-05 实施时间:1998-07-01


一、范围
本标准适用于从事农业机械销售、维修、配件供应等业务的经销企业。

二、术语和定义
2.1 经销企业:指从事农业机械销售、维修、配件供应等业务的企业。
2.2 农业机械:指用于农业生产的机械设备,包括拖拉机、联合收割机、播种机、喷雾机、灌溉设备等。
2.3 维修:指对农业机械进行维护、保养、修理等工作。
2.4 配件供应:指为农业机械提供零部件、配件等服务。

三、技术条件要求
3.1 经销企业应具备以下条件:
(1)具有独立的法人资格;
(2)有固定的经营场所;
(3)有专业的技术人员,能够提供农业机械的销售、维修、配件供应等服务;
(4)有完善的售后服务体系,能够及时解决用户的问题;
(5)有健全的质量管理体系,能够保证销售的农业机械符合国家标准和行业标准。

3.2 经销企业应具备以下设备和工具:
(1)销售场所应具备展示农业机械的条件;
(2)维修场所应具备维修农业机械的条件;
(3)配件供应场所应具备存放和供应配件的条件;
(4)应具备必要的办公设备和通讯设备。

四、市场行为要求
4.1 经销企业应遵守国家法律法规和行业规范,不得从事以下行为:
(1)销售假冒伪劣产品;
(2)虚假宣传,误导消费者;
(3)恶意竞争,损害其他经销企业的合法权益;
(4)其他违法违规行为。

4.2 经销企业应加强售后服务,保障用户的权益,具体要求如下:
(1)提供农业机械的保修、保养、维修等服务;
(2)提供农业机械的技术咨询和培训服务;
(3)及时处理用户的投诉和意见;
(4)保护用户的隐私和商业秘密。

4.3 经销企业应加强质量管理,保证销售的农业机械符合国家标准和行业标准,具体要求如下:
(1)建立健全的质量管理体系;
(2)对销售的农业机械进行质量检测和验收;
(3)对维修和配件供应的农业机械进行质量控制;
(4)及时处理用户的质量问题和投诉。

五、检验和监督
5.1 经销企业应定期进行自我检查和自我整改,确保符合本标准的要求。
5.2 相关部门应对经销企业进行监督检查,发现问题及时处理。

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