QX/T 350-2016
气象信息服务企业信用评价指标及等级划分
发布时间:2016-12-12 实施时间:2017-05-01
一、指标体系
气象信息服务企业信用评价的指标体系包括以下六个方面的指标:
1.企业基本情况指标:包括企业名称、注册资本、法定代表人、经营范围等基本信息。
2.服务能力指标:包括服务项目、服务范围、服务方式、服务质量等方面的指标。
3.技术实力指标:包括技术人员数量、技术水平、技术设备等方面的指标。
4.信誉度指标:包括企业声誉、客户满意度、社会评价等方面的指标。
5.管理水平指标:包括企业管理制度、管理流程、管理效率等方面的指标。
6.社会责任指标:包括企业环保、公益事业、员工福利等方面的指标。
二、等级划分标准
气象信息服务企业信用评价的等级划分标准分为五个等级,分别为AAA、AA、A、B、C。等级划分的依据是企业在指标体系中的得分情况。具体划分标准如下:
1.AAA级:企业在指标体系中得分在90分以上。
2.AA级:企业在指标体系中得分在80-89分之间。
3.A级:企业在指标体系中得分在70-79分之间。
4.B级:企业在指标体系中得分在60-69分之间。
5.C级:企业在指标体系中得分在60分以下。
相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 企业社会责任指南
GB/T 27922-2011 服务质量评价指南