骨灰寄存服务是指将逝者的骨灰寄存于专门的骨灰寄存室或骨灰墓穴中，以供家属随时前往祭扫的服务。随着人们对生命的尊重和对逝者的纪念日益重视，骨灰寄存服务已成为一种常见的殡葬方式。然而，由于骨灰寄存服务的特殊性，如果管理和操作不规范，就会给家属带来不必要的烦恼和损失，甚至会对社会造成不良影响。因此，MZ/T 022-2011 骨灰寄存服务的制定就显得尤为重要。

该标准主要包括以下内容：

1.骨灰寄存服务的基本要求：包括骨灰寄存室或骨灰墓穴的选址、建设、管理和维护等方面的要求，以及骨灰寄存服务的安全、卫生、环保等方面的要求。

2.骨灰寄存服务的管理和操作：包括骨灰寄存服务的管理机构和管理人员的要求，以及骨灰寄存服务的操作流程、记录和报告等方面的要求。

3.骨灰寄存服务的服务内容和服务标准：包括骨灰寄存服务的服务内容、服务标准和服务质量的要求，以及骨灰寄存服务的收费标准和收费方式等方面的要求。

4.骨灰寄存服务的监督和检查：包括骨灰寄存服务的监督和检查机构和人员的要求，以及骨灰寄存服务的监督和检查程序、方法和标准等方面的要求。

该标准的制定，对于规范骨灰寄存服务的管理和操作，提高骨灰寄存服务的质量和安全，保障家属的合法权益，具有重要的意义。

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