随着社会的发展,殡葬服务行业也在不断发展。为了提高殡葬服务的质量和效率,保障公众的合法权益,建立殡葬服务公共平台已成为必然趋势。MZ/T 143-2019 殡葬服务公共平台基本要求的发布,为殡葬服务公共平台的建设和管理提供了规范和指导。
该标准主要包括以下内容:
1. 总则:包括标准的适用范围、术语和定义、基本原则等。
2. 建设要求:包括平台的功能要求、技术要求、安全要求、数据要求等。
3. 运营要求:包括平台的运营管理、服务质量、信息公开、用户权益保护等。
4. 监管要求:包括平台的监管机制、监管职责、监管措施等。
5. 附则:包括标准的解释、引用标准、标准的实施等。
该标准要求殡葬服务公共平台应具备以下功能:
1. 提供殡葬服务信息查询、预约、评价等服务。
2. 提供殡葬服务机构的资质认证、信用评价等服务。
3. 提供殡葬服务机构的监管信息公开、投诉处理等服务。
4. 提供殡葬服务机构的数据统计、分析等服务。
此外,该标准还要求殡葬服务公共平台应具备以下技术要求:
1. 系统应具备高可用性、高可靠性、高安全性等特点。
2. 系统应具备数据采集、存储、处理、分析等功能。
3. 系统应具备数据交换、共享、开放等功能。
4. 系统应具备用户管理、权限管理、日志管理等功能。
该标准还要求殡葬服务公共平台应具备以下安全要求:
1. 系统应具备防火墙、入侵检测、数据加密等安全措施。
2. 系统应具备备份、恢复、灾备等安全措施。
3. 系统应具备安全审计、安全监控等安全措施。
此外,该标准还要求殡葬服务公共平台应具备以下数据要求:
1. 数据应具备真实性、准确性、完整性等特点。
2. 数据应具备标准化、规范化、可比性等特点。
3. 数据应具备保密性、安全性、可控性等特点。
总之,MZ/T 143-2019 殡葬服务公共平台基本要求的发布,为殡葬服务公共平台的建设和管理提供了规范和指导,有助于提高殡葬服务的质量和效率,保障公众的合法权益。
相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 城市公墓设计规范
GB/T 50379-2019 墓地设计规范