志愿服务是指个人或组织自愿、无偿地为社会公益事业提供服务的行为。随着社会的发展，志愿服务在各个领域得到了广泛的应用和推广，成为了社会发展的重要组成部分。然而，由于志愿服务领域的复杂性和多样性，术语的使用存在着不统一、不规范的情况，给志愿服务的发展带来了一定的困扰。因此，MZ/T 148-2020 志愿服务基本术语的发布，对于规范志愿服务领域的术语使用，提高志愿服务的标准化水平，促进志愿服务事业的发展具有重要的意义。

该标准共包含了以下方面的基本术语：

1.志愿服务的定义：明确了志愿服务的概念和内涵，为志愿服务的开展提供了明确的界定。

2.志愿服务的分类：将志愿服务按照服务对象、服务内容、服务形式等方面进行分类，为志愿服务的组织和管理提供了基础。

3.志愿服务的组织形式：包括个人志愿服务、团体志愿服务、社区志愿服务、网络志愿服务等，为志愿服务的组织和管理提供了基础。

4.志愿服务的服务对象：包括社会公众、弱势群体、环境、文化、教育、健康等方面的服务对象，为志愿服务的服务对象的确定提供了基础。

5.志愿服务的服务内容：包括救援、教育、文化、环保、健康、社区服务等方面的服务内容，为志愿服务的服务内容的确定提供了基础。

6.志愿服务的服务流程：包括志愿服务的需求分析、计划制定、实施、监督和评估等方面的服务流程，为志愿服务的组织和管理提供了基础。

7.志愿服务的服务质量：包括志愿服务的服务标准、服务效果、服务满意度等方面的服务质量，为志愿服务的质量管理提供了基础。

8.志愿者：包括志愿者的定义、分类、招募、培训、管理等方面的基本术语，为志愿者的组织和管理提供了基础。

9.组织：包括志愿服务组织的定义、分类、组织形式、管理等方面的基本术语，为志愿服务组织的组织和管理提供了基础。

10.管理：包括志愿服务管理的定义、分类、管理模式、管理制度等方面的基本术语，为志愿服务的管理提供了基础。

通过MZ/T 148-2020 志愿服务基本术语的规范，志愿服务领域的各方面可以使用统一的术语标准，避免了术语使用的混乱和不规范，提高了志愿服务的标准化水平，促进了志愿服务事业的发展。

相关标准
GB/T 30800-2014 志愿服务组织管理规范
GB/T 30801-2014 志愿服务项目管理规范
GB/T 30802-2014 志愿服务人员管理规范
GB/T 30803-2014 志愿服务质量管理规范
GB/T 30804-2014 志愿服务信息管理规范