随着我国老龄化进程的加速，养老机构的建设和发展越来越受到社会的关注。为了保障老年人的生活质量和幸福感，养老机构需要提供全面、专业的社会工作服务。MZ/T 169-2021《养老机构社会工作服务规范》就是为了规范养老机构社会工作服务而制定的。

本标准规定了养老机构社会工作服务的基本要求、服务内容、服务流程、服务质量、服务评价等方面的规范。其中，基本要求包括养老机构社会工作服务的目标、原则、服务对象、服务范围等；服务内容包括心理健康服务、社交活动服务、文化娱乐服务、法律援助服务等；服务流程包括服务计划制定、服务实施、服务记录等；服务质量包括服务态度、服务效果、服务安全等；服务评价包括服务满意度评价、服务质量评价等。

本标准的实施可以提高养老机构社会工作服务的质量和水平，促进老年人身心健康和社会融入。同时，本标准也可以为养老机构的管理和监督提供参考依据，促进养老机构的规范化建设和发展。

相关标准
GB/T 18220-2018 养老机构服务质量评价标准
GB/T 29490-2013 养老机构服务人员聘用与管理规范
GB/T 30966-2014 养老机构服务标准
GB/T 30967-2014 养老机构建筑设计规范
GB/T 30968-2014 养老机构运营管理规范