MZ/T 175.1-2021
康复辅助器具租赁 第1部分:服务规范
发布时间:2021-12-10 实施时间:2022-01-01
康复辅助器具是指为残疾人、老年人、病人等提供生活、工作、学习等方面的帮助和支持的器具。随着人口老龄化和残疾人数量的增加,康复辅助器具的需求量也在逐年增加。而租赁康复辅助器具则成为了一种经济、便捷的选择。为了保障租赁康复辅助器具的服务质量,MZ/T 175.1-2021 康复辅助器具租赁 第1部分:服务规范应运而生。
本标准规定了康复辅助器具租赁服务的基本要求、服务流程、服务内容、服务质量控制、服务评价等方面的规范。其中,基本要求包括租赁服务机构的资质要求、租赁服务机构的管理要求、租赁服务机构的服务人员要求等。服务流程包括租赁前的咨询、租赁协议的签订、器具的配送、器具的安装、器具的维护等。服务内容包括器具的种类、器具的质量、器具的数量等。服务质量控制包括器具的质量控制、器具的维护控制、器具的回收控制等。服务评价包括租赁服务机构的服务评价、器具的使用评价等。
本标准的实施可以有效保障租赁康复辅助器具的服务质量,提高租赁服务机构的服务水平,为残疾人、老年人、病人等提供更好的生活、工作、学习等方面的帮助和支持。
相关标准
GB/T 16886.1-2017 康复辅助器具 通用术语 第1部分:一般术语
GB/T 16886.2-2017 康复辅助器具 通用术语 第2部分:康复工程术语
GB/T 16886.3-2017 康复辅助器具 通用术语 第3部分:康复医学术语
GB/T 16886.4-2017 康复辅助器具 通用术语 第4部分:康复技术术语
GB/T 16886.5-2017 康复辅助器具 通用术语 第5部分:康复器具术语