GA/T 753.13-2008
报警统计信息管理代码 第13部分:纠纷处理代码
发布时间:2008-04-07 实施时间:2008-04-07


报警纠纷处理是公安机关日常工作中的重要环节,对于维护社会治安、保障人民群众生命财产安全具有重要意义。GA/T 753.13-2008《报警统计信息管理代码 第13部分:纠纷处理代码》规定了报警纠纷处理的相关要求和流程,旨在规范报警纠纷处理工作,提高公安机关的工作效率和服务质量。

该标准主要包括以下内容:

1. 纠纷处理的基本原则:公正、公平、及时、便民、保密。

2. 纠纷处理的程序:接警、调查、处理、反馈。

3. 纠纷处理的工作要求:及时处理、准确判断、妥善处理、保护当事人合法权益。

4. 纠纷处理的工作流程:接警、调查核实、处理、反馈。

5. 纠纷处理的工作标准:按照法律法规和公安机关的相关规定进行处理。

6. 纠纷处理的工作责任:公安机关应当建立健全纠纷处理工作的责任制度,明确各级领导和工作人员的职责和权利。

7. 纠纷处理的工作机制:公安机关应当建立健全纠纷处理工作的机制,加强与相关部门的协作和沟通,提高工作效率和服务质量。

GA/T 753.13-2008《报警统计信息管理代码 第13部分:纠纷处理代码》的实施,对于规范报警纠纷处理工作,提高公安机关的工作效率和服务质量具有重要意义。同时,该标准的实施也有助于加强公安机关与社会单位和个人的沟通和协作,促进社会和谐稳定。

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