WH/T 84-2019
信息与文献 公共图书馆影响力评估方法和流程
发布时间:2019-03-25 实施时间:2019-08-01


公共图书馆是社会文化事业的重要组成部分,其服务质量和影响力直接关系到公众的文化素质和生活质量。为了提高公共图书馆的服务质量和影响力,需要对其进行评估。本标准就是为了规范公共图书馆影响力评估的方法和流程。

本标准规定了公共图书馆影响力评估的基本原则、评估指标、评估方法和流程。其中,基本原则包括客观性、科学性、公正性、可操作性和可持续性;评估指标包括服务质量、读者满意度、社会影响力、文化传承和创新能力等方面;评估方法包括问卷调查、访谈、数据分析等多种方法;评估流程包括准备工作、数据收集、数据分析、评估报告等多个环节。

本标准适用于所有公共图书馆的影响力评估,包括国家级、省级、市级和县级公共图书馆。评估结果可作为公共图书馆改进服务质量、提高影响力的重要依据,也可作为公共图书馆申请资金、争取政策支持的重要证明。

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