NY/T 3126-2017
休闲农业服务员
发布时间:2017-12-22 实施时间:2018-06-01
休闲农业是指以农业为基础,结合旅游、观光、娱乐、休闲等多种功能的一种新型农业经营模式。随着人们生活水平的提高,休闲农业已经成为了一种新兴的旅游方式。而休闲农业服务员则是休闲农业中不可或缺的一部分,他们的服务质量直接影响到休闲农业的发展和客户的满意度。
为了规范休闲农业服务员的职业技能和工作要求,国家发布了《休闲农业服务员》标准(NY/T 3126-2017)。该标准主要包括以下几个方面的要求:
1.职业技能要求
休闲农业服务员需要具备一定的农业知识和技能,能够为客户提供专业的农业知识和技术指导。同时,他们还需要具备一定的旅游知识和服务技能,能够为客户提供优质的旅游服务。
2.工作职责
休闲农业服务员的主要工作职责包括:接待客户、提供农业知识和技术指导、组织客户参观农场、安排客户的住宿和餐饮等。
3.工作环境
休闲农业服务员的工作环境主要是农场和旅游景点。他们需要在户外长时间工作,需要具备一定的体力和耐力。
4.工作条件
休闲农业服务员需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供优质的服务。同时,他们还需要具备一定的安全意识,能够保障客户的安全。
5.职业道德
休闲农业服务员需要具备良好的职业道德,能够遵守职业道德规范,保护客户的合法权益,维护行业形象。
相关标准
1.《休闲农业发展规划》(GB/T 34567-2017)
2.《休闲农业景区服务质量评价标准》(GB/T 34568-2017)
3.《休闲农业旅游服务质量评价标准》(GB/T 34569-2017)
4.《休闲农业景区安全管理规范》(GB/T 34570-2017)
5.《休闲农业旅游景区环境管理规范》(GB/T 34571-2017)