YC/T 281-2008
烟草工业企业QC小组活动成果现场评价准则
发布时间:2008-12-23 实施时间:2009-01-01
QC小组是指由企业内部成员组成的、以解决企业生产经营中的质量问题为目标的小组。QC小组活动成果现场评价是指对QC小组活动成果进行现场评价,以确定QC小组活动成果的质量和效益,并为QC小组活动的改进提供依据。
《准则》主要包括以下内容:
1.评价对象:QC小组活动成果现场评价的对象是QC小组活动成果,包括QC小组活动的目标、计划、实施、效果等方面。
2.评价原则:评价应遵循客观、公正、科学、实用的原则,评价结果应真实、准确、可靠、具有可操作性。
3.评价方法:评价方法应根据评价对象的不同,采用不同的评价方法,包括问卷调查、访谈、观察、统计分析等。
4.评价指标:评价指标应根据QC小组活动成果的不同,确定不同的评价指标,包括目标达成情况、计划执行情况、问题解决情况、效果评价等。
5.评价结果:评价结果应及时反馈给QC小组,为QC小组活动的改进提供依据,同时应作为企业质量管理的重要参考。
6.评价记录:评价记录应真实、准确、完整,保存时间应符合企业相关规定。
7.评价周期:评价周期应根据QC小组活动成果的不同,确定不同的评价周期,一般不超过一年。
8.评价人员:评价人员应具有一定的专业知识和实践经验,评价人员应遵守评价原则,保证评价结果的客观、公正、科学、实用。
相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 19002-2016 质量管理体系用术语
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GB/T 19011-2016 管理体系审核指南
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