烟草商业企业卷烟物流配送中转站是烟草行业中不可或缺的一环，其管理规范对于保障卷烟物流配送的安全、高效、有序具有重要意义。本标准的制定旨在规范烟草商业企业卷烟物流配送中转站的管理，提高中转站的管理水平和服务质量，保障卷烟物流配送的顺畅进行。

1. 中转站的基本要求
中转站应当符合国家相关法律法规的要求，具备合法的经营资质和相关证照。中转站应当建立健全管理制度，明确各项管理职责和工作流程。中转站应当具备完善的设施设备，保证卷烟物流配送的安全、高效、有序进行。

2. 设施设备
中转站应当具备完善的设施设备，包括货场、货架、叉车、电子秤、安全防范设施等。中转站应当对设施设备进行定期检查和维护，确保设施设备的正常运行和安全使用。

3. 人员管理
中转站应当建立健全人员管理制度，明确各项管理职责和工作流程。中转站应当对员工进行培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。中转站应当建立健全安全生产责任制，确保员工的人身安全和财产安全。

4. 安全管理
中转站应当建立健全安全管理制度，明确各项安全管理职责和工作流程。中转站应当对卷烟物流配送过程中的安全隐患进行排查和整改，确保卷烟物流配送的安全进行。中转站应当建立健全应急预案，提高应对突发事件的能力。

5. 环境卫生
中转站应当建立健全环境卫生管理制度，保持中转站的环境卫生整洁。中转站应当对卷烟物流配送过程中产生的垃圾和污水进行妥善处理，确保环境卫生符合相关标准。

6. 质量管理
中转站应当建立健全质量管理制度，确保卷烟物流配送的质量符合相关标准。中转站应当对卷烟物流配送过程中的质量问题进行及时处理和反馈，提高服务质量和客户满意度。

7. 信息管理
中转站应当建立健全信息管理制度，确保卷烟物流配送的信息化管理。中转站应当建立健全信息系统，实现卷烟物流配送的信息化管理和监控。

相关标准
GB/T 26701-2011 烟草行业物流术语
GB/T 26702-2011 烟草行业物流服务规范
GB/T 26703-2011 烟草行业物流信息管理规范
GB/T 26704-2011 烟草行业物流安全管理规范
GB/T 26705-2011 烟草行业物流质量管理规范