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随着物联网的发展，M2M通信技术越来越受到关注。M2M通信是指机器之间的通信，它可以实现机器之间的数据交换、控制和管理。M2M通信技术的应用范围非常广泛，包括智能家居、智能交通、智能医疗、智能制造等领域。为了规范M2M通信技术，提高M2M通信的可靠性、安全性和互操作性，促进物联网的发展，国家标准化管理委员会制定了《M2M业务总体技术要求》标准。

该标准规定了M2M业务的总体技术要求，包括M2M通信的基本概念、M2M通信的技术架构、M2M通信的协议、M2M通信的安全和隐私保护、M2M通信的管理和运营等方面。具体内容如下：

1. M2M通信的基本概念

该部分主要介绍了M2M通信的基本概念，包括M2M通信的定义、M2M通信的应用场景、M2M通信的特点等。其中，M2M通信的特点包括低功耗、低速率、低成本、广域覆盖等。

2. M2M通信的技术架构

该部分主要介绍了M2M通信的技术架构，包括M2M通信的物理层、数据链路层、网络层、传输层、应用层等。其中，M2M通信的物理层包括无线通信和有线通信两种方式。

3. M2M通信的协议

该部分主要介绍了M2M通信的协议，包括物理层协议、数据链路层协议、网络层协议、传输层协议、应用层协议等。其中，M2M通信的应用层协议包括CoAP、MQTT、XMPP等。

4. M2M通信的安全和隐私保护

该部分主要介绍了M2M通信的安全和隐私保护，包括身份认证、数据加密、访问控制、隐私保护等。其中，M2M通信的身份认证包括设备认证和用户认证两种方式。

5. M2M通信的管理和运营

该部分主要介绍了M2M通信的管理和运营，包括设备管理、数据管理、应用管理、网络管理等。其中，M2M通信的设备管理包括设备注册、设备配置、设备监控等。

相关标准：
GB/T 32960-2016 道路运输车辆远程监控与服务系统
GB/T 28448-2012 物联网应用参考架构
GB/T 28449-2012 物联网技术参考架构
GB/T 28450-2012 物联网安全参考架构
GB/T 28451-2012 物联网标识与寻址