一、范围
本标准适用于提供域名服务的企业和组织，旨在规范域名服务业务连续性管理，确保域名服务业务连续性，保障用户权益。

二、引用标准
下列标准对于本标准的应用是必需的。除此之外，本标准还引用了一些文件，其中标注的日期引用的是文件的适用版本（包括所有修订单）。
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 22080-2008 信息技术 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 27001-2017 信息技术 安全技术 信息安全管理系统要求
GB/T 2881-2016 域名系统安全扩展服务规范
GB/T 2882-2016 域名系统安全扩展服务实施规范

三、术语和定义
3.1 域名服务
指提供域名注册、解析、转移、续费等服务的企业和组织。
3.2 业务连续性
指在业务中断或灾害等突发事件发生时，通过预先制定的业务连续性计划，保障业务的持续运行，减少业务中断对用户造成的影响。
3.3 业务连续性管理
指通过建立业务连续性管理体系，制定业务连续性计划，实施业务连续性演练，处理业务连续性事件，持续改进业务连续性管理等措施，保障业务连续性的管理活动。

四、业务连续性管理体系的建立
4.1 业务连续性管理体系的要求
域名服务企业和组织应建立业务连续性管理体系，确保业务连续性管理的有效实施。
4.2 业务连续性管理体系的文件
域名服务企业和组织应编制业务连续性管理手册、业务连续性管理程序、业务连续性计划等文件，明确业务连续性管理的职责、流程和要求。
4.3 业务连续性管理体系的运行
域名服务企业和组织应按照业务连续性管理体系的要求，开展业务连续性管理活动，确保业务连续性管理的有效实施。

五、业务连续性管理计划的制定
5.1 业务连续性管理计划的要求
域名服务企业和组织应制定业务连续性管理计划，明确业务连续性管理的目标、任务、措施和责任。
5.2 业务连续性管理计划的编制
域名服务企业和组织应根据业务连续性管理的要求，编制业务连续性管理计划，明确业务连续性管理的目标、任务、措施和责任。
5.3 业务连续性管理计划的实施
域名服务企业和组织应按照业务连续性管理计划的要求，开展业务连续性管理活动，确保业务连续性管理计划的有效实施。

六、业务连续性演练的实施
6.1 业务连续性演练的要求
域名服务企业和组织应定期开展业务连续性演练，检验业务连续性管理计划的有效性和可行性。
6.2 业务连续性演练的计划
域名服务企业和组织应制定业务连续性演练计划，明确演练的目标、任务、流程和责任。
6.3 业务连续性演练的实施
域名服务企业和组织应按照业务连续性演练计划的要求，开展业务连续性演练，检验业务连续性管理计划的有效性和可行性。

七、业务连续性事件的处理
7.1 业务连续性事件的要求
域名服务企业和组织应建立业务连续性事件处理机制，及时处理业务连续性事件，减少业务中断对用户造成的影响。
7.2 业务连续性事件的处理流程
域名服务企业和组织应制定业务连续性事件处理流程，明确业务连续性事件的处理流程和责任。
7.3 业务连续性事件的处理记录
域名服务企业和组织应记录业务连续性事件的处理过程和结果，为业务连续性管理的持续改进提供依据。

八、业务连续性管理的持续改进
8.1 业务连续性管理的持续改进要求
域名服务企业和组织应持续改进业务连续性管理体系，提高业务连续性管理的有效性和可行性。
8.2 业务连续性管理的持续改进措施
域名服务企业和组织应采取有效措施，持续改进业务连续性管理体系，提高业务连续性管理的有效性和可行性。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 22080-2008 信息技术 信息安全技术 网络安全等级保护基本要求
GB/T 27001-2017 信息技术 安全技术 信息安全管理系统要求
GB/T 2881-2016 域名系统安全扩展服务规范
GB/T 2882-2016 域名系统安全扩展服务实施规范