随着互联网的发展，即时通信服务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着即时通信服务的普及，用户个人信息保护问题也日益受到关注。为了保护用户个人信息的安全，中国电信标准化研究院制定了YD/T 3327-2018标准，规范了即时通信服务提供商在用户个人信息保护方面的技术要求。

该标准主要包括以下内容：

1.用户个人信息的收集、使用、存储、传输和销毁应当符合相关法律法规的规定，并且应当经过用户的明示同意。

2.即时通信服务提供商应当采取必要的技术措施，保障用户个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失等情况的发生。

3.即时通信服务提供商应当建立健全的用户个人信息保护管理制度，明确责任分工，确保用户个人信息的安全。

4.即时通信服务提供商应当对其员工进行个人信息保护培训，提高员工的个人信息保护意识。

5.即时通信服务提供商应当及时公开个人信息保护政策和措施，接受用户的监督和检查。

6.即时通信服务提供商应当建立用户个人信息保护投诉处理机制，及时处理用户的投诉。

7.即时通信服务提供商应当定期进行个人信息安全风险评估，及时发现和解决安全问题。

相关标准
GB/T 35273-2017 信息安全技术 个人信息安全规范
GB/T 35276-2017 信息安全技术 个人信息安全评估指南
GB/T 35277-2017 信息安全技术 个人信息安全评估要求
GB/T 35278-2017 信息安全技术 个人信息安全评估方法
GB/T 35279-2017 信息安全技术 个人信息安全评估报告编写规范