携号转网服务是指用户在不更换手机号码的情况下，将原有的手机号码从一家运营商转移到另一家运营商的服务。为了保障用户的权益，提高用户体验，国家制定了《携号转网服务管理办法》。而本标准则是针对携号转网服务用户交互界面及程序的要求进行规定。

一、携号转网服务用户交互界面要求
1. 界面设计应简洁明了，符合用户使用习惯，易于操作。
2. 界面应提供携号转网服务的相关信息，包括携号转网流程、注意事项、费用等。
3. 界面应提供用户查询携号转网进度的功能。
4. 界面应提供用户提交携号转网申请的功能，并保证用户信息的安全性。
5. 界面应提供用户取消携号转网申请的功能，并保证用户信息的安全性。
6. 界面应提供用户查询携号转网结果的功能。

二、携号转网服务程序要求
1. 程序应保证用户信息的安全性，防止用户信息泄露。
2. 程序应保证携号转网服务的顺利进行，避免出现服务中断、延迟等情况。
3. 程序应提供用户查询携号转网进度的功能。
4. 程序应提供用户查询携号转网结果的功能。
5. 程序应提供用户取消携号转网申请的功能，并保证用户信息的安全性。

三、携号转网服务用户交互界面及程序的共同要求
1. 界面及程序应支持多种操作系统和终端设备。
2. 界面及程序应支持多种语言，包括中文和英文。
3. 界面及程序应保证用户信息的安全性，防止用户信息泄露。
4. 界面及程序应保证携号转网服务的顺利进行，避免出现服务中断、延迟等情况。
5. 界面及程序应提供用户查询携号转网进度的功能。
6. 界面及程序应提供用户查询携号转网结果的功能。
7. 界面及程序应提供用户取消携号转网申请的功能，并保证用户信息的安全性。

相关标准
GB/T 35273-2017 携号转网服务技术要求
GB/T 35274-2017 携号转网服务管理要求
GB/T 35275-2017 携号转网服务信息安全要求
GB/T 35276-2017 携号转网服务用户权益保护要求
GB/T 35277-2017 携号转网服务质量评价要求