连锁经营是指以品牌为核心，通过统一的管理、运营和服务模式，将多个经营实体组织起来，形成一种以品牌为纽带的经营模式。连锁经营已经成为我国商业领域中的一种重要经营模式，涉及到零售、餐饮、服务等多个领域。为了规范和统一连锁经营领域中的术语和定义，促进连锁经营的健康发展，国家商务部发布了SB/T 10465-2008《连锁经营术语》标准。

该标准共包含了连锁经营的基本概念、组织形式、经营模式、管理制度、经营者权利和义务等方面的术语和定义。其中，基本概念包括了连锁经营、加盟连锁、直营连锁、特许经营等；组织形式包括了单一连锁、多元连锁、跨行业连锁等；经营模式包括了产品经营、服务经营、知识经营等；管理制度包括了品牌管理、质量管理、人力资源管理等；经营者权利和义务包括了加盟商权利和义务、特许经营者权利和义务、直营经营者权利和义务等。

该标准的发布，对于规范和统一连锁经营领域中的术语和定义，促进连锁经营的健康发展具有重要意义。同时，该标准也为连锁经营企业提供了一个统一的标准，有助于提高企业的管理水平和服务质量，增强企业的竞争力。

相关标准
- GB/T 27981-2011 连锁经营管理规范
- GB/T 27982-2011 连锁经营加盟合同
- GB/T 27983-2011 连锁经营特许经营合同
- GB/T 27984-2011 连锁经营直营合同
- GB/T 27985-2011 连锁经营加盟商退出机制