展览服务（布展工程）是指为展览会提供展位设计、搭建、布置、拆除等服务的专业公司。展览服务（布展工程）单位经营服务规范是指展览服务（布展工程）单位在经营服务过程中应遵循的规范，以确保服务质量和服务效果。

一、服务内容
展览服务（布展工程）单位应根据客户需求，提供展位设计、搭建、布置、拆除等服务。服务内容应符合国家相关法律法规和行业标准的要求，同时应满足客户的需求和期望。

二、服务流程
展览服务（布展工程）单位应建立完善的服务流程，包括服务前期、服务中期、服务后期等环节。服务前期应与客户充分沟通，了解客户需求和要求，制定服务方案和服务合同。服务中期应按照服务方案进行展位设计、搭建、布置等工作，并及时与客户沟通，解决问题。服务后期应及时拆除展位，并对服务效果进行评估和总结。

三、服务质量
展览服务（布展工程）单位应建立完善的服务质量管理体系，确保服务质量符合客户要求和行业标准。服务质量包括展位设计、搭建、布置等方面的质量，以及服务态度、服务效率等方面的质量。展览服务（布展工程）单位应定期进行服务质量评估和改进，提高服务质量水平。

四、服务保障
展览服务（布展工程）单位应建立完善的服务保障体系，确保服务过程中的安全、保险、维修等方面的保障。展览服务（布展工程）单位应具备相应的保险和维修能力，确保服务过程中的安全和稳定。

相关标准
- GB/T 27922-2011 展览服务质量评价指南
- GB/T 27923-2011 展览服务质量管理规范
- GB/T 27924-2011 展览服务质量保障规范
- GB/T 27925-2011 展览服务质量监督检查规范
- GB/T 27926-2011 展览服务质量投诉处理规范