商业特许经营是指特许人将其商业经营模式、商标、专利、技术、管理经验等经营资源授权给经营者，经营者在特许人的指导下经营特许经营项目，以实现双方的利益最大化。商业特许经营已成为现代商业模式的重要组成部分，对于促进经济发展、增加就业、提高消费者福利等方面都具有重要意义。

商业特许经营合同是特许人和经营者之间的合同关系，是商业特许经营的重要法律文件。为了保护经营者和特许人的合法权益，规范商业特许经营合同的签订和履行，国家商务部制定了SB/T 10815-2012 商业特许经营合同规范。

该标准主要包括以下内容：

1. 合同的基本要素：包括合同的名称、双方当事人的基本情况、特许经营项目的内容、经营者的经营范围、合同期限、费用等基本要素。

2. 合同的签订和履行：包括合同的签订程序、合同的生效条件、合同的履行方式、合同的变更和解除等方面。

3. 经营者的义务：包括经营者的经营义务、经营者的质量保证义务、经营者的知识产权保护义务等方面。

4. 特许人的义务：包括特许人的授权义务、特许人的技术支持和培训义务、特许人的知识产权保护义务等方面。

5. 合同的违约和争议解决：包括合同违约的处理方式、争议解决的方式等方面。

SB/T 10815-2012 商业特许经营合同规范的实施，有利于规范商业特许经营合同的签订和履行，保护经营者和特许人的合法权益，促进商业特许经营的健康发展。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28000-2011 安全管理体系规范
GB/T 19002-2016 质量管理体系审核指南