钢铁是国民经济的重要基础材料，钢铁流通企业在钢铁产业链中扮演着重要的角色。然而，由于行业竞争激烈，一些企业为了追求短期利益，存在不诚信的经营行为，如虚假宣传、欺诈销售、恶意拖欠货款等，严重损害了消费者和社会公众的利益，也影响了整个行业的形象和声誉。因此，建立钢铁流通企业诚信体系，对于促进行业健康发展、提高企业的竞争力和可持续发展能力具有重要意义。

SB/T 10973-2013 钢铁流通企业诚信体系建设与管理规范主要包括以下内容：

1. 诚信体系的基本要素：包括诚信文化、诚信管理、诚信宣传等方面，要求企业建立健全诚信体系，将诚信作为企业的核心价值观和经营理念，通过制度建设、人员培训、宣传推广等方式，促进企业员工的诚信意识和行为。

2. 诚信经营行为的规范：要求企业在经营过程中遵守法律法规和商业道德，不得从事虚假宣传、欺诈销售、恶意拖欠货款等不诚信行为，保障消费者和供应商的合法权益。

3. 诚信评价和监督：要求企业建立诚信评价和监督机制，对企业的诚信经营行为进行评价和监督，及时发现和纠正不诚信行为，提高企业的诚信度和信誉度。

4. 诚信奖惩制度：要求企业建立诚信奖惩制度，对诚信经营行为进行表彰和奖励，对不诚信行为进行惩戒和处罚，形成诚信经营的正向激励和负向制约。

5. 诚信信息公开：要求企业公开诚信信息，包括诚信承诺、诚信评价、诚信奖惩等信息，接受社会公众的监督和评价。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 企业社会责任指南
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