调味品是人们日常生活中必不可少的食品，而调味品经销商则是调味品行业中不可或缺的一环。为了保障消费者的权益，规范调味品经销商的经营管理行为，SB/T 10471-2008 调味品经销商经营管理规范应运而生。

本标准主要包括以下几个方面的要求：

1. 经营管理制度
调味品经销商应建立健全的经营管理制度，包括组织架构、人员管理、财务管理、信息管理等方面的制度。同时，应定期对制度进行评估和完善，确保制度的有效性和适应性。

2. 质量管理
调味品经销商应建立质量管理体系，确保所销售的调味品符合国家相关标准和法律法规的要求。同时，应对所销售的调味品进行质量检测，并建立相应的记录和档案。

3. 销售管理
调味品经销商应建立健全的销售管理制度，包括销售渠道、销售政策、销售人员管理等方面的制度。同时，应对销售人员进行培训，提高其销售技能和服务水平。

4. 仓储管理
调味品经销商应建立健全的仓储管理制度，包括仓库布局、货物存储、货物保管、库存管理等方面的制度。同时，应对仓库进行定期检查和维护，确保货物的安全和质量。

5. 售后服务
调味品经销商应建立健全的售后服务制度，包括投诉处理、退换货处理、维修保养等方面的制度。同时，应对售后服务人员进行培训，提高其服务水平和处理能力。

相关标准
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GB 7718-2011 食品安全国家标准 食品添加剂使用标准
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