奥特莱斯是一种新型的购物方式，它将商场、超市、专卖店等多种销售渠道集于一体，以低价、高品质、多品牌的形式吸引消费者。随着奥特莱斯行业的不断发展，越来越多的企业加入到这个行业中来，但是由于行业标准不统一，管理水平参差不齐，导致了一些问题的出现，如商品质量不过关、售后服务不到位等。为了解决这些问题，SB/T 11053-2013 奥特莱斯企业经营管理要求应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.一般要求：规定了奥特莱斯企业应当遵守的法律法规、行业标准和企业内部规章制度等方面的要求。

2.组织管理：规定了奥特莱斯企业应当建立健全的组织机构、制定科学合理的管理制度、加强内部管理和外部合作等方面的要求。

3.商品管理：规定了奥特莱斯企业应当建立健全的商品采购、验收、入库、销售和售后服务等方面的要求。

4.营销管理：规定了奥特莱斯企业应当制定科学合理的营销策略、加强品牌建设、提高服务质量等方面的要求。

5.财务管理：规定了奥特莱斯企业应当建立健全的财务管理制度、加强财务监督和内部控制等方面的要求。

6.人力资源管理：规定了奥特莱斯企业应当建立健全的人力资源管理制度、加强员工培训和激励等方面的要求。

7.安全管理：规定了奥特莱斯企业应当建立健全的安全管理制度、加强安全监督和应急处理等方面的要求。

通过SB/T 11053-2013 奥特莱斯企业经营管理要求的实施，可以有效地规范奥特莱斯企业的经营管理行为，提高企业的管理水平和经营效益，保障消费者的合法权益，促进奥特莱斯行业的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及使用指南
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 29490-2013 企业社会责任管理体系指南
GB/T 31000-2018 风险管理-原则与指南