足部保健按摩是一种传统的中医保健方法，具有促进血液循环、缓解疲劳、增强免疫力等作用。为了保障足部保健按摩服务的质量和安全，SB/T 11016-2013 足部保健按摩服务规范应运而生。

本标准规定了足部保健按摩服务的基本要求、服务流程、服务环境、服务设施、服务人员、服务内容、服务安全、服务质量等方面的规范。其中，服务流程包括接待、咨询、评估、制定方案、执行方案、结束服务等环节；服务环境包括服务场所、服务设施、服务用品等方面的要求；服务人员包括从业人员的资质、素质、形象等方面的要求；服务内容包括按摩手法、按摩部位、按摩时间等方面的要求；服务安全包括服务前的评估、服务中的安全措施、服务后的注意事项等方面的要求；服务质量包括服务效果、服务态度、服务满意度等方面的要求。

本标准的实施可以提高足部保健按摩服务的质量和安全，保障消费者的健康权益，促进足部保健按摩行业的健康发展。

相关标准
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GB/T 5009.3-2016 食品中灰分的测定
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