随着经济的发展和消费者需求的不断变化，零售业已成为我国经济发展的重要组成部分。而招商员作为零售业中的重要岗位之一，其工作涉及到招商、采购、销售等多个环节，对招商员的岗位技能要求也越来越高。为了规范零售业招商员的岗位技能，提高其工作效率和服务质量，制定了本标准。

基本素质
招商员应具备良好的职业道德和职业操守，具备较强的责任心和服务意识，能够积极主动地为客户提供优质的服务。同时，招商员还应具备较高的学习能力和适应能力，能够不断学习和掌握新的产品知识和市场信息。

业务能力
招商员应具备较强的市场分析和预测能力，能够根据市场需求和趋势，制定合理的招商计划和采购计划。同时，招商员还应具备较强的谈判能力和商务技巧，能够与供应商进行有效的沟通和协商，达成合作共识。

沟通能力
招商员应具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰准确地传达信息和意图。同时，招商员还应具备较强的听取和理解能力，能够准确把握客户需求和意见，并及时反馈和解决问题。

团队合作能力
招商员应具备较强的团队合作精神，能够积极主动地与同事协作，共同完成工作任务。同时，招商员还应具备较强的组织协调能力，能够有效地协调和管理供应商和客户之间的关系。

信息处理能力
招商员应具备较强的信息收集和处理能力，能够及时准确地获取市场信息和客户需求，并进行有效的分析和处理。同时，招商员还应具备较强的计算机应用能力，能够熟练掌握各种办公软件和ERP系统等。

相关标准
- GB/T 27991-2011 零售业人员职业能力标准
- GB/T 27992-2011 零售业销售员岗位技能标准
- GB/T 27993-2011 零售业收银员岗位技能标准
- GB/T 27994-2011 零售业店长岗位技能标准
- GB/T 27995-2011 零售业采购员岗位技能标准