随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始注重母婴护理服务。母婴护理服务是指为孕产妇、新生儿和婴幼儿提供的一系列专业化的护理服务。为了保障母婴的健康和安全，规范母婴护理服务的质量，国家制定了《家庭母婴护理服务规范》（SB/T 10984-2013）。

本标准主要包括以下内容：

1.服务机构的基本要求：服务机构应当具备相应的资质和人员配备，服务场所应当符合卫生、安全等方面的要求。

2.服务内容：服务内容应当包括孕产妇、新生儿和婴幼儿的护理、喂养、健康监测等方面的服务。

3.服务流程：服务机构应当建立完善的服务流程，包括服务前的咨询、服务过程中的记录和反馈、服务后的跟踪等环节。

4.服务质量：服务机构应当建立质量管理体系，保证服务的质量和效果。

5.服务安全：服务机构应当建立安全管理体系，保障服务的安全和可靠性。

本标准的实施，可以有效规范家庭母婴护理服务的质量和安全，提高服务机构的管理水平和服务质量，保障母婴的健康和安全。

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