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家用电器在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色，而随着家用电器的普及，维修服务也变得越来越重要。为了保障消费者的权益，规范家用电器维修服务市场，SB/T 10349-2015《家用电器维修服务部等级评定规范》应运而生。

该标准主要包括以下内容：

1.基本要求：规定了家用电器维修服务部门应具备的基本条件，包括设备、人员、管理等方面的要求。

2.评定方法：规定了家用电器维修服务部门等级评定的方法，包括申请、评定、公示等环节。

3.评定标准：规定了家用电器维修服务部门等级评定的标准，包括服务质量、服务能力、服务态度等方面的要求。

4.等级划分：根据评定结果，将家用电器维修服务部门划分为五个等级，分别为一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。

该标准的实施，有利于规范家用电器维修服务市场，提高服务质量和水平，保障消费者的权益。同时，也有利于促进家用电器维修服务行业的健康发展。

相关标准：
GB/T 191-2008 包装通用术语
GB/T 2828.1-2012 抽样程序及表格 第1部分：按计数抽样的程序
GB/T 2829-2002 抽样检验程序与表格的使用
GB/T 13306-2011 机械与设备电子产品分类
GB/T 17626.2-2006 工业、科学和医疗电气设备的电磁兼容性试验 第2部分：环境试验