SB/T 11180-2016
库存折扣商品网上交易管理规范
发布时间:2016-09-18 实施时间:2017-05-01


随着电子商务的快速发展,库存折扣商品网上交易也越来越受到消费者的青睐。库存折扣商品是指商家为了清理库存而采取的一种促销方式,通常价格较低,但商品质量和售后服务也存在一定的风险。为了保护消费者的合法权益,规范库存折扣商品网上交易行为,SB/T 11180-2016 库存折扣商品网上交易管理规范应运而生。

本标准主要包括以下内容:

1. 基本要求:规定了库存折扣商品网上交易的定义、适用范围、术语和定义等基本要求。

2. 交易流程:规定了库存折扣商品网上交易的交易流程,包括商品发布、订单生成、支付结算、发货配送、收货验收等环节。

3. 交易管理:规定了库存折扣商品网上交易的交易管理要求,包括商家资质、商品质量、价格标识、库存情况、交易限制等方面的要求。

4. 信息披露:规定了库存折扣商品网上交易的信息披露要求,包括商品信息、商家信息、交易规则、售后服务等方面的要求。

5. 售后服务:规定了库存折扣商品网上交易的售后服务要求,包括退换货、维修保养、投诉处理等方面的要求。

本标准的实施,有利于规范库存折扣商品网上交易行为,保护消费者合法权益,促进库存折扣商品网上交易健康有序发展。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28000-2011 企业社会责任管理体系规范
GB/T 27922-2011 电子商务信用服务管理规范