随着市场经济的发展，特许经营在零售业中越来越受到重视。特许经营是指特许人将其商业模式、品牌、技术、管理经验等授权给特许经营者，由特许经营者在特许人的指导下，按照特许人的标准和要求经营一定范围内的商业活动，以达到共同的商业目标。本标准旨在规范零售业特许经营的行为，提高特许经营的管理水平，促进零售业的健康发展。

1.基本概念
本标准对零售业特许经营的基本概念进行了定义，包括特许人、特许经营者、特许经营、特许经营合同等。

2.特许经营的类型
本标准对特许经营的类型进行了分类，包括单一特许经营、多元特许经营、区域特许经营等。

3.特许经营的组织形式
本标准对特许经营的组织形式进行了规定，包括直营、加盟、代理等。

4.特许经营的管理
本标准对特许经营的管理进行了要求，包括特许人的管理、特许经营者的管理、特许经营的监督管理等。

5.特许经营的合同
本标准对特许经营的合同进行了规定，包括特许经营合同的内容、签订、变更、终止等。

6.特许经营的培训
本标准对特许经营的培训进行了要求，包括特许经营者的培训、员工的培训等。

7.特许经营的评估
本标准对特许经营的评估进行了规定，包括特许经营者的评估、特许经营的效果评估等。

8.特许经营的退出
本标准对特许经营的退出进行了要求，包括特许经营者的退出、特许人的退出等。

相关标准
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系规范
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求及指南
GB/T 28000-2011 安全管理体系规范
GB/T 27922-2011 食品安全管理体系规范