交通运输服务监督电话系统是指为了方便公众对交通运输服务质量进行监督和投诉而建立的电话服务系统。为了保证该系统的高效运行,需要对其中的知识库数据元进行标准化管理。
本标准主要涉及知识库数据元的分类、编码、命名、定义、数据类型、数据长度、数据格式、数据取值范围、数据关系、数据来源、数据更新、数据使用等要求。
首先,本标准对知识库数据元进行了分类,包括基础数据元、业务数据元、统计数据元、管理数据元等。每个分类下又细分为多个具体的数据元,以便于数据管理和使用。
其次,本标准对知识库数据元的编码和命名进行了规定,以确保数据的唯一性和易于识别。同时,对于数据元的定义也进行了详细的说明,以便于使用者理解和使用。
在数据类型、数据长度、数据格式、数据取值范围等方面,本标准也进行了规定,以确保数据的准确性和一致性。同时,对于数据元之间的关系也进行了说明,以便于数据的关联和查询。
在数据来源和数据更新方面,本标准要求对于每个数据元都要进行记录,以便于数据的追溯和管理。同时,对于数据的使用也进行了规定,以确保数据的安全性和合法性。
总之,本标准的实施可以有效地规范交通运输服务监督电话系统中的知识库数据元,提高数据的管理和使用效率,为公众提供更加高效、便捷的服务。
相关标准
- JT/T 1019.1-2016 交通运输服务监督电话系统 第1部分:总则
- JT/T 1019.2-2016 交通运输服务监督电话系统 第2部分:技术要求
- JT/T 1019.3-2016 交通运输服务监督电话系统 第3部分:管理要求
- JT/T 1019.4-2016 交通运输服务监督电话系统 第4部分:服务要求
- JT/T 1019.5-2016 交通运输服务监督电话系统 第5部分:投诉处理