道路旅客运输企业等级评定是指对道路旅客运输企业的经营管理水平、安全生产管理水平、服务质量水平等方面进行评定，以确定企业的等级。本标准的实施可以促进道路旅客运输企业的规范化经营和提高服务质量，保障旅客的安全和权益。

本标准规定了道路旅客运输企业等级的划分，分为A、B、C、D四个等级。其中，A级为最高等级，D级为最低等级。企业等级的划分依据包括企业的经营管理水平、安全生产管理水平、服务质量水平等方面的指标。

企业等级评定的依据包括企业的经营管理、安全生产管理、服务质量等方面的指标。其中，经营管理方面的指标包括企业的注册资本、经营范围、经营年限、财务状况等；安全生产管理方面的指标包括企业的安全生产管理制度、安全生产设施、安全生产培训等；服务质量方面的指标包括企业的服务设施、服务态度、服务效率等。

企业等级评定的程序包括申请、初审、现场评定、评定结果确认等环节。企业可以向评定机构申请评定，评定机构对企业的申请进行初审，初审合格后进行现场评定，评定结果经过确认后，评定机构向企业颁发等级证书。

本标准的实施应当遵循公正、公平、公开的原则，评定机构应当具备相应的资质和能力，评定结果应当真实、准确、客观。

相关标准
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GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 30967-2014 道路旅客运输服务质量评价指南
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