RB/T 308-2017
展会服务认证要求
发布时间:2017-11-27 实施时间:2018-06-01


展会服务是指为展览、会议等活动提供的各种服务,包括展览展示、会议服务、展览设计、展览搭建、展览物流、展览安保等。展会服务行业的发展与国家经济的发展密切相关,随着国内外展会市场的不断扩大,展会服务行业也在不断壮大。然而,展会服务行业的发展也面临着一些问题,如服务质量不稳定、管理水平不高等。为了规范展会服务行业的服务质量和管理水平,提高展会服务行业的整体竞争力和市场信誉度,中国质量认证中心(CQC)制定了RB/T 308-2017 展会服务认证要求。

该标准主要包括以下内容:

1. 术语和定义:对展会服务行业中常用的术语和定义进行了明确和规范,以便于各方理解和应用。

2. 认证要求:对展会服务机构的认证评定要求进行了详细说明,包括组织管理、人员素质、服务流程、服务质量、安全管理等方面。

3. 认证程序:对展会服务机构的认证评定程序进行了规定,包括申请、审核、评定、监督等环节。

4. 认证标志:对展会服务机构获得认证后使用认证标志的规定进行了说明,以便于消费者识别和选择认证机构。

通过实施RB/T 308-2017 展会服务认证要求,可以有效提高展会服务机构的服务质量和管理水平,增强展会服务机构的市场竞争力和市场信誉度,促进展会服务行业的健康发展。

相关标准
GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
GB/T 50378-2019 展览展示服务质量评价标准
GB/T 27922-2011 会议服务质量评价标准