随着全球贸易的不断发展，检验检疫工作越来越重要。为了提高检验检疫工作的效率和质量，规范检验检疫IT服务管理，国家质检总局制定了《检验检疫IT服务管理规范》（以下简称本规范）。

本规范是检验检疫IT服务管理的总则，适用于所有从事检验检疫IT服务的组织。本规范的实施可以帮助组织建立和实施检验检疫IT服务管理体系，提高检验检疫IT服务的质量和效率，满足客户需求，促进组织的可持续发展。

本规范的术语和定义部分规定了本规范中所使用的术语和定义，以便于理解和适用本规范。

本规范的管理体系要求部分规定了检验检疫IT服务管理体系的要求，包括组织的责任、管理体系文件、资源管理、服务实施、性能评价、持续改进等方面的要求。

本规范的文件管理要求部分规定了检验检疫IT服务管理体系文件的编制、审查、批准、发布、实施、维护和更新等要求。

本规范的记录管理要求部分规定了检验检疫IT服务管理体系记录的编制、保留、存储、检索、处理和保护等要求。

本规范的内审要求部分规定了检验检疫IT服务管理体系内审的要求，包括内审计划、内审实施、内审报告、内审跟踪和内审改进等方面的要求。

本规范的管理评审要求部分规定了检验检疫IT服务管理体系管理评审的要求，包括管理评审计划、管理评审实施、管理评审报告、管理评审跟踪和管理评审改进等方面的要求。

本规范的持续改进要求部分规定了检验检疫IT服务管理体系持续改进的要求，包括不断改进检验检疫IT服务管理体系的有效性、适用性和可持续性等方面的要求。

相关标准
- GB/T 19001-2016 质量管理体系要求
- GB/T 24001-2016 环境管理体系要求
- GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求
- GB/T 29490-2013 信息技术服务管理体系要求
- GB/T 30773-2014 服务质量评价指南